Een veilige en stimulerende omgeving

Ruimte voor inbreng en betrokkenheid

Onderwijs maken we samen. Bij SOVON willen we ook graag weten wat de ideeën en opvattingen van ouders zijn. In de medezeggenschapsraden van onze scholen en in de Gemeenschappelijke Medezeggenschapsraad van SOVON kun je jouw stem laten horen. In de reglementen vind je informatie over de werkwijze van deze organen en welke bijdrage je kunt leveren. Kijk voor de samenstelling van de huidige GMR op www.sovon.nu/organisatie.

Een klacht?

Onderwijs is een permanent proces van interactie, tussen onze medewerkers en leerlingen en tussen leerlingen onderling. Binnen SOVON verloopt dat doorgaans op een respectvolle, plezierige manier, maar er kan altijd iets misgaan. Ben je het niet eens met de manier waarop jouw kind bejegend is? Vind je dat de rechten zijn geschonden, zoals die staan weergegeven in ons leerlingenstatuut? Aarzel niet om dat aan de orde te stellen. Klachten zijn nooit leuk, maar we zien het als een manier om onszelf verder te verbeteren.

Klachtencommissie

Alle scholen zijn verplicht een klachtenregeling te hanteren. In deze regeling staan de stappen die je kunt nemen om gehoord te worden. Ga eerst met jouw klacht naar degene die de klacht aangaat (bijvoorbeeld de betrokken docent) en probeer samen een oplossing te vinden. Lukt dat niet? Dan kun je terecht bij het verantwoordelijk directielid van de school. Bekijk hier de klachtenregeling.

Kom je er in dat contact met elkaar ook niet uit, dan is er sprake van een ernstige klacht en buigt de Klachtencommissie van onze stichting zich erover. Je kunt deze commissie schriftelijk benaderen via postbus 9081, 1800 GB Alkmaar. Wil je vooraf meer informatie over de gang van zaken? Daarvoor kun je terecht bij onze bestuurssecretaris via bestuurssecretaris@sovon.nu of (072) 567 10 54.